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如有任何問題,歡迎與我們聯繫,我們收到後,會立即為你處理
商品退換貨
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T恤商品為根據您的尺寸和選項製作的,若為個人因素要辦理退換貨,如:尺寸不合、更換款式等等,需自行寄回並負擔換貨運費。
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如為瑕疵或是寄錯商品,我們將提供超商退貨編號,可以免費將商品退回,並為你重新訂製商品。
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如果您收到尺寸/顏色/款式錯誤或有缺陷的商品,請聯繫我們退貨。
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所有商品必須以原始銷售狀態(新的、未使用、未洗滌)退回。
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客製化商品恕無法提供退換貨,請確認後再行下單。
製作流程
在確認收到你的訂單後:
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現貨商品將於 2 個工作天(不含週末及例假日)內出貨。
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訂製商品下單後 7~14 個工作天(不含週末及例假日)內出貨。
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客製化刺繡提供急件送禮服務,付款完成將於3-5個工作天出貨,急件費另計。
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同一訂單如有訂製&現貨商品,將於訂製商品完成時統一出貨。
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我們將於商品寄出時以 E-mail 通知,請你耐心等候,並為了確保出貨通知能確切送達,填寫訂單時,請填寫常使用的 E-mail。
付款方式
包裝與運送
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台灣境內提供 郵局貨到付款 & 超商貨到付款
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客製商品請於下單後先行付款 (網銀匯款/Line Pay)
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海外購物請下單後選PayPal支付
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訂單消費滿 $1500,即可享台灣本島免運費服務
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選用超商取貨付款,出貨後約 3~5 個工作天(不含週末及例假日)內送達。
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